Personalauswahl

Geeignete Bewerberinnen oder Bewerber zu finden beginnt mit einer Analyse der Anforderungen einer Stelle und endet mit der Einstellungsentscheidung. Ihr Team von Global DiVision hat durch seine langjährige Erfahrung im Bereich der Personalentwicklung eine beachtliche Expertise und ein Gespür für die richtigen Menschen am richtigen Platz. Wir unterstützen Sie gern bei der Auswahl der zukünftigen Mitarbeiter, die nicht nur gut sind in dem, was sie tun, sondern dies auch noch mit Engagement und Enthusiasmus angehen. Allerdings mit einer Einschränkung: bitte erwarten Sie nicht, dass wir bei unseren Kunden Mitarbeiter für Sie abwerben – dies möchten Sie in umgekehrter Situation auch nicht erleben und widerspricht darüber hinaus unserem eigenen Anspruch an Integrität – Toleranz – Moralität und Kooperativität.

Bitte wählen Sie aus unserem Seminarangebot unten oder kontaktieren Sie einen unserer Berater.

Wo befinde ich mich?
Sie betreuen unterschiedliche Zielländer oder wünschen sich ein erstes Grundrüstzeug Interkultureller Kompetenz. Bei „Cultural Awareness“ betrachten wir nicht ein einzelnes Zielland, sondern wir vergleichen das Verhalten mehrerer Kulturen miteinander.

Was bringt es mir?
Sie erfahren von uns eine umfassende Einführung in die Thematik der Interkulturellen Kommunikation: Unsere Tipps, Strategien und Entwicklungsmodelle sensibilisieren Sie für den Kontakt mit ausländischen Kollegen, Mitarbeitern und Geschäftspartnern aus verschiedenen Kulturen. Ihre länderübergreifende Handlungskompetenz wird ausgebaut und verankert.

Welche Methoden wenden wir an?
Im Seminar vergleichen wir Deutschland mit den wichtigsten Ländern dieser Welt. Durch Beiträge des Seminarleiters, mit langjähriger Auslandserfahrung, erleben Sie in Praxisübungen mehr über die Unterschiede zwischen einzelnen Kulturen, lernen diese kennen und beachten. Durch einen breiten Methoden-Mix aus Übungen, Simulationen, Fallbeispielen etc. werden Sie gleichzeitig begeistert und haben einen höheren Lerneffekt. Es erwarten Sie individuelle Aufgaben und Gruppenarbeiten in Kombination mit Diskussionsgrundlagen des Seminarleiters und laufenden Reflexionen im Plenum.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Was ist Kultur?
  • Kulturstandards und Kulturdimensionen
  • Wie wirken kulturelle Unterschiede?
  • Wie entstehen interkulturelle Missverständnisse?
  • Welche typischen Fehler tauchen bei internationalen Kontakten immer wieder auf?
  • Wie kann ich meine eigenen Werte und Ziele mit denen fremder Kulturen vereinen und so effizient im Ausland arbeiten?
  • Dos and Don’ts beim interkulturellen Kontakt
  • Welche „typisch“ deutschen Eigenschaften verursachen international die meisten Probleme?
  • Persönliche Ziele und darauf abgestimmter Handlungsplan

Wie viel Zeit investiere ich?
2 Tage

Wo befinde ich mich?
Als Führungskraft mit direkter Personalverantwortung wollen Sie Ihr Handwerkszeug für zielorientierte Mitarbeitergespräche ergänzen.

Was bringt es mir?
Wir machen Sie fit, für die Herausforderungen und Fallgruben, die Sie zwischen dem Einstellungs- und einem Kündigungsgespräch üblicherweise erwarten. Gemeinsam trainieren wir, wie Kritik sicher ankommt ohne zu demotivieren. Sie lernen, den Mitarbeiter zu mehr Verantwortung und selbstständigerem Handeln zu bewegen und Entwicklungsgespräche so zu leiten, dass beide Partner aktiv daran teilnehmen.

Welche Methoden wenden wir an?
Erfahrungsaustausch, Diskussionen, Gruppenarbeit und Beiträge des Seminarleiters sind die Basis. Sie arbeiten im Verlauf des Kurses mit Fallbeispielen Ihrer eigenen Mitarbeiter und erhalten damit die Möglichkeit, neue Lösungswege für Ihre individuellen Gesprächssituationen zu finden. Ihre eigenen konkreten Handlungspläne stehen am Abschluss des Trainings.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Standardsituationen in Personalgesprächen und Ihre Rolle dabei
  • Vorbereitung, Durchführung und Fallgruben
  • Zielorientiert fragen und antworten
  • Mitarbeiter aktiv in Entwicklungsgespräche einbeziehen
  • Verantwortung delegieren, Ergebnisse verfolgen
  • Schwierige Gespräche führen und Konflikte bewältigen
  • Wie spreche ich mit Mitarbeitern unterschiedlichster Kulturen?
  • Handlungspläne und Ziele ausarbeiten
  • Eigenen Handlungsplan entwickeln

Wie viel Zeit investiere ich?
2 Tage

Wo befinde ich mich?
Zum Beispiel in Call Centern, Telemarketing- oder Kundenserviceabteilungen ist Ihre Aufgabe das Coachen des oder der mit ein- (Inbound) und ausgehenden (Outbound) Telefonaten beauftragten Teams.

Was bringt es mir?
Mit Global DiVision lernen Sie sicheres Vorgehen von der Auswahl der Mitarbeiter und der Kommunikation von Zielvorgaben über die Motivation des Einzelnen und der Gruppe bis zum individuellen Coaching.

Welche Methoden wenden wir an?
Grundlegendes Wissen wird in diesem auf mehrere Abschnitte aufgeteilten Seminar jeweils durch Beispiele aus der Praxis ergänzt. Anhand von Fallbeispielen und Übungen werden Sie sicher im Umgang mit den notwendigen Führungsinstrumenten und deren Anwendungen im Alltag. Ihr Trainer berücksichtigt Ihre individuellen Erfahrungen und die Unterschiede innerhalb der Gruppe.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Mit individuellem Führungsstil Ergebnisse schaffen
  • Motivation durch Kommunikation: Zielsichere Leitung von Telefonteams
  • Erfolgsfaktor Personal: Das Telefonteam richtig zusammenstellen
  • Coaching als effizientes Führungsinstrument
  • Mit Mitarbeitern Ziele setzen und zeitliche Ressourcen planen
  • Zwischenmenschliche Beziehungen
  • Persönlicher Handlungsplan

Wie viel Zeit investiere ich?
3 Tage

Fordern Sie einen Kurs zu diesem Thema an

Neben den offenen Seminaren, die gebucht werden können (Termine unten auf dieser Seite), unterscheiden wir zwei andere Arten von Dienstleistungen, die für Ihre Räumlichkeiten oder an einem Ort Ihrer Wahl geplant werden können. Unser Projektmanagement hilft Ihnen gerne bei der Suche und Buchung der richtigen Locations und geeigneten Einstellungen. Durch Anklicken der folgenden Links erhalten Sie detaillierte Informationen zum jeweiligen Leistungsumfang:

Inhouse-Premium
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