Termine offene Seminare/Vorträge

Sie wollen sich persönlich oder im kleinen Team weiterentwickeln und dabei mehr über die Leistungen von Global DiVision erfahren, dann wählen Sie hier aus den offenen Seminaren, Vorträgen bzw. Indoor- oder Outdoor-Veranstaltungen mit Klick auf den jeweiligen Titel.

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Reklamation als Chance

23 Oktober, 09:00 - 17:00

Ein Kunde, der reklamiert, zeigt seine Unzufriedenheit und Absprungbereitschaft - aber vor allem sein Interesse an einer weiteren Geschäftsbeziehung! Logisch, denn sonst würde er ohne Kommentar abwandern. Also, freuen Sie sich über jede vorgebrachte Beschwerde, denn sie ist ein Hinweis auf Schwachstellen in Ihrem Unternehmen.
Noch 25 von 25 Plätzen frei.

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