Persönlichkeitsentwicklung

Finden Sie heraus, was Sie wirklich können, wie Sie andere von sich und ihrer Sache überzeugen, welche Ihrer Talente Ihnen die Tür zum Erfolg öffnen und wie Sie dabei auch noch deutlich mehr Spaß haben. Die Maßnahmen von Global DiVision versetzen Sie in die Lage, persönliche Ziele zu definieren und durch genaue Kenntnis Ihrer eigenen Ressourcen zu erreichen.

Bitte wählen Sie aus unserem Seminarangebot unten aus oder kontaktieren Sie einen unserer Berater.

Wo befinde ich mich?
Ihr professioneller Auftritt. Die Macht des ersten Eindrucks. Durch Ihren privaten oder geschäftlichen Erfolg und der damit verbundenen Veränderung der gesellschaftlichen Position, oder dem beruflichen Aufstieg, haben sich die Anforderungen an Ihren Stil und Ihre Umgangsformen neu aufgestellt.

Was bringt es mir?
Ihr Gespür Tabuthemen zu vermeiden und die richtigen Themen zu finden, wird verfeinert. Wir von Global DiVision machen Sie mit den wichtigsten Veränderungen der Neuzeit bekannt und lassen Sie daran teilhaben, wer die heutigen Regeln bestimmt. Unser Training schärft das eigene Bewusstsein für gesellschaftliche Regeln, um Ihre Karriere oder Ihre Beziehungen voranzubringen. Ihre Selbstsicherheit wird gestärkt, was Ihnen überzeugendes und kompetentes Auftreten erleichtert.

Welche Methoden wenden wir an?
Das Seminar ist eine erfrischende Mischung aus Wissensvermittlung, Fallstudien und Rollenspielen. Mit der Videokamera ermöglichen wir Ihnen die Selbstreflexion Ihres Auftretens. Der Seminarleiter regt durch Erfahrungsberichte zu Diskussionen an und steht Ihnen als kompetenter Sparringspartner zur Verfügung. Es erwarten Sie individuelle Aufgaben und Gruppenarbeiten in Kombination mit Diskussionsgrundlagen des Seminarleiters und laufenden Reflexionen im Plenum.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Professionelles „Auftreten“ als Wettbewerbsfaktor
  • Verbal und non-verbal bei Geschäftspartnern punkten
  • Was bei der Begrüßung wichtig ist – der sympathische Einstieg
  • Wie Sie Small Talk als Türöffner nutzen
  • Wie Sie sich auf nationalem und internationalem Parkett sicher bewegen
  • Das passende individuelle Outfit für jeden Business-Anlass zu wählen
  • Was es beim Geschäftsessen, bei Empfängen und bei Tisch zu beachten gibt
  • Persönliche Ziele und darauf abgestimmter Handlungsplan

Wie viel Zeit investiere ich?
1 Tag

Wo befinde ich mich?
In Ihrer übergeordneten Führungsposition tragen Sie Verantwortung für die Unternehmenspolitik, die weitreichenden Unternehmensziele und die Ergebnisse unter Umständen auch mehrerer Abteilungen oder Geschäftsbereiche.

Was bringt es mir?
360-Grad-Perspektiven Ihrer Person und Ihres Führungsstils vermitteln Ihnen ein klares Eigen- und Fremdbild. Sie werden sich bewusst, mit welchen positiven Veränderungen Ihrer Fertigkeiten Sie die Entwicklung Ihrer Abteilung, Ihres Geschäftsbereiches oder Ihres Unternehmens strategisch sicher planen und umsetzen.

Welche Methoden wenden wir an?
Global DiVision kombiniert für Sie kurze Beiträge, Übungen und Erfahrungsaustausch mit Auftritten spannender Gastredner und Referenten. Der Blick auf eigene Fallbeispiele der Teilnehmer regt zu Diskussionen über Führungsaufgaben und Geschäftsentwicklung an. Während des Kurses bieten wir Ihnen auf Wunsch ein individuelles Coaching.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Was wird heute und in Zukunft von Führungskräften erwartet?
  • Bedeutung von strategischer Führung, Durchschlagskraft und persönlicher Autorität
  • 360-Grad-Feedback ihres Profils und Führungsstils
  • Mitarbeiter motivieren und entwickeln
  • Entscheidungen treffen und Aufgaben delegieren
  • Veränderungen managen und Konflikte bewältigen
  • Veranstaltungen planen und leiten
  • Die Führungskraft als Coach und Mentor
  • Plan für die eigene Entwicklung

Wie viel Zeit investiere ich?
3 Tage

Wo befinde ich mich?
Sie sind eine erfahrene Führungskraft und wollen Ihre Erfahrungen und Ihr Wissen als Senior Manager weitergeben.

Was bringt es mir?
Wir zeigen Ihnen Führungsmodelle, mit denen Sie Ihre Mitarbeiter noch besser inspirieren und motivieren können. So erhalten Sie das Wissen und die Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Team oder Ihr Unternehmen zu besseren Ergebnissen geleiten.

Welche Methoden wenden wir an?
Neben der Kombination aus Erfahrungstausch, Diskussionen, Beiträgen der Seminarleitung und Gruppenarbeit mit konkreten Fallbeispielen arbeiten Sie in diesem Training an Lösungswegen für eigene führungstechnische Herausforderungen. Sie gehen mit konkreten Handlungsplänen am Ende des Seminares zurück zu Ihren Aufgaben.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Ihre Führungsrolle und der Führungsbedarf im Unternehmen
  • Motivation und Entwicklung von Mitarbeitern
  • Umgang mit Situationen und Werten
  • Entwicklungsphasen in der Teamarbeit und Teamleitung
  • Feedback, Kommunikation und Konfliktmanagement
  • Stress vermeiden und Arbeitsklima optimieren
  • Grundlagen des Coachings
  • Plan zur Selbstentwicklung

Wie viel Zeit investiere ich?
2 Tage

Wo befinde ich mich?
Sie wollen das tun, was Sie wirklich können und vor allem auch gern machen, eventuelle Blockaden überwinden, Ihre Fähigkeiten verbessern, neue Ziele für sich definieren und diese erreichen.

Was bringt es mir?
Unser Training schärft das eigene Bewusstsein für Ihre Stärken und Schwächen. Sie lernen, wie Sie selbst ihre persönliche Entwicklung vorantreiben und Ihre Fähigkeiten im Team oder im Unternehmen ausspielen.

Welche Methoden wenden wir an?
Mit dem von uns genutzten Werkzeug messen wir, wie gut Sie Veränderungen überstehen oder sich auf neue Situationen einstellen können. Vor diesem Hintergrund werden Ihre persönlichen Erfahrungen und Bedürfnisse in den Kurs integriert. Es erwarten Sie individuelle Aufgaben und Gruppenarbeiten in Kombination mit Diskussionsgrundlagen des Seminarleiters und laufenden Reflexionen im Plenum.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Eigen- und Fremdbild
  • Anforderungen aus Ihrer Sicht
  • Wie Sie Situationen erkennen und Entscheidungen treffen
  • Mentales Coaching und Auswege aus der Belastung
  • Persönliche Ziele und darauf abgestimmter Handlungsplan

Wie viel Zeit investiere ich?
3 Tage

Wo befinde ich mich?
Wenn Sie im ersten Seminar bereits gelernt haben, Ihr persönliches Potential zu entfalten, machen wir Sie nun mit Techniken zur Korrektur nicht zweckdienlichen Verhaltens vertraut.

Was bringt es mir?
Mehr Durchschlagskraft, aber auch mehr Spielraum im Job und im Privatleben, bessere Kontrolle über sich selbst und über Ihr Umfeld sowie mehr Freude am Arbeitsleben sind die wesentlichen Ziele, die Sie mit diesem Seminar erreichen können. Lernen Sie, Kreativität und neuem Denken freien Lauf zu lassen und hinderliche Gedankenmuster abzuschütteln.

Welche Methoden wenden wir an?
Auf den Erfahrungen der Teilnehmer aus dem ersten Seminar aufbauend arbeiten wir in einem Wechsel zwischen individuellen Aufgaben, Diskussionsgrundlagen des Trainers, Gruppenaufgaben und der Reflexion im Plenum.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Ressourcen schaffen für konstruktives Engagement
  • Persönliche Balance finden
  • Durch mentales Training zur inneren Stärke finden
  • Die eigenen Gedanken selbst programmieren
  • Persönlichen Handlungsplan entwickeln

Wie viel Zeit investiere ich?
3 Tage

Wo befinde ich mich?
Sie betreuen unterschiedliche Zielländer oder wünschen sich ein erstes Grundrüstzeug Interkultureller Kompetenz. Bei „Cultural Awareness“ betrachten wir nicht ein einzelnes Zielland, sondern wir vergleichen das Verhalten mehrerer Kulturen miteinander.

Was bringt es mir?
Sie erfahren von uns eine umfassende Einführung in die Thematik der Interkulturellen Kommunikation: Unsere Tipps, Strategien und Entwicklungsmodelle sensibilisieren Sie für den Kontakt mit ausländischen Kollegen, Mitarbeitern und Geschäftspartnern aus verschiedenen Kulturen. Ihre länderübergreifende Handlungskompetenz wird ausgebaut und verankert.

Welche Methoden wenden wir an?
Im Seminar vergleichen wir Deutschland mit den wichtigsten Ländern dieser Welt. Durch Beiträge des Seminarleiters, mit langjähriger Auslandserfahrung, erleben Sie in Praxisübungen mehr über die Unterschiede zwischen einzelnen Kulturen, lernen diese kennen und beachten. Durch einen breiten Methoden-Mix aus Übungen, Simulationen, Fallbeispielen etc. werden Sie gleichzeitig begeistert und haben einen höheren Lerneffekt. Es erwarten Sie individuelle Aufgaben und Gruppenarbeiten in Kombination mit Diskussionsgrundlagen des Seminarleiters und laufenden Reflexionen im Plenum.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Was ist Kultur?
  • Kulturstandards und Kulturdimensionen
  • Wie wirken kulturelle Unterschiede?
  • Wie entstehen interkulturelle Missverständnisse?
  • Welche typischen Fehler tauchen bei internationalen Kontakten immer wieder auf?
  • Wie kann ich meine eigenen Werte und Ziele mit denen fremder Kulturen vereinen und so effizient im Ausland arbeiten?
  • Dos and Don’ts beim interkulturellen Kontakt
  • Welche „typisch“ deutschen Eigenschaften verursachen international die meisten Probleme?
  • Persönliche Ziele und darauf abgestimmter Handlungsplan

Wie viel Zeit investiere ich?
2 Tage

Wo befinde ich mich?
Ihnen ist bewusst, dass sich in unserer täglichen Arbeit Konflikte nicht vermeiden lassen und das Arbeitsklima belasten. Unstimmigkeiten und Meinungsverschiedenheiten wollen Sie geklärt und konstruktiv angesprochen sehen, damit die Zusammenarbeit klappt und verbessert werden kann. Sie wollen Ihren eigenen Konfliktstil verbessern und überprüfen. Sie wollen lernen, Konflikte konstruktiv und gewinnbringend zu lösen.

Was bringt es mir?
Dieses Seminar vermittelt Ihnen das Verständnis für die Faktoren einer gelingenden oder nicht gelingenden Kommunikation. Sie werden über ihr eigenes Verhältnis zu Konflikten reflektieren und auch positive Aspekte innerhalb des Konfliktbegriffs erkennen.

Welche Methoden wenden wir an?
Dieses Training ist eine gute Mischung aus grundlegendem Wissen und direkter praktischer Anwendung. Durch Aufgaben, Übungen und Diskussionsansätze sowie Foto- und Videobeispiele als auch szenischen Übungen erleben und praktizieren Sie die möglichen Situationen. An Fallbeispielen üben Sie Konflikte gezielt zu einer Einigung zu führen und mit einfach anzuwendenden Methoden Konfliktsituationen zur Deeskalation zu bringen.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Konfliktmerkmale & Konfliktarten
  • Konfliktebenen und –stufen
  • Körpersprache
  • Umgang mit Konflikten
  • Ich-Botschaften versus Du-Botschaften
  • Killerphrasen
  • Konfliktsituationen lösen
  • Macht und Dominanzverhalten
  • Emotionen und Konflikte
  • 4 Schritte zur Deeskalation
  • Problemanalyse
  • Konflikte in der Gruppe bearbeiten
  • Konstruktiv kritisieren
  • Persönlicher Handlungsplan

Wie viel Zeit investiere ich?
2 Tage

Wo befinde ich mich?
Sie verfügen bereits über Grundlagenwissen zu Konfliktmanagement-Methoden und möchten Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln. Sie wollen durch Ihr Verständnis und das Hintergrundwissen für die Faktoren einer gelingenden Mediation erfolgreich Konfliktsituationen final schlichten.

Was bringt es mir?
Sie lernen unterschiedliche Aspekte und Ebenen der Mediation kennen. Sie erhalten von Global DiVision eine Toolbox nützlicher Werkzeuge zur Anwendung der Mediation. Sie erhalten eine Gesprächsstruktur, die Sie nicht nur für Mediationen einsetzen können, sondern auch zum grundsätzlichen Aufbau einer positiven konfliktpräventiven Kommunikation.

Welche Methoden wenden wir an?
Sie werden durch ein schrittweises Vorgehen die einzelnen Stufen der Mediation kennen lernen und praktisch üben. Anhand von eigenen Fallbeispielen üben Sie gezielt als Moderator zu einer Einigung zu führen und mit einfach anzuwendenden Methoden Konfliktsituationen zur Deeskalation zu bringen.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Einstieg in die Mediation
  • Sichtweise der Parteien hören
  • Bestimmung der Konfliktursachen
  • Ablauf der Mediation
  • Lösungssuche
  • Kreativitätstechniken nutzen
  • Optionen entwickeln
  • Vereinbarungen treffen
  • Umsetzungen planen
  • Kontrollieren und Nachverfolgen der Umsetzungen
  • Persönlicher Handlungsplan

Wie viel Zeit investiere ich?
2 Tage

Wo befinde ich mich?
Als Führungskraft oder in Ihrem Job auf einer der betrieblichen Ebenen ist es wichtig, für das Unternehmen zu handeln und durch geschickte Kommunikationen genau das zu bekommen, was Ihnen Ihr Gesprächspartner zur Verfügung stellen kann.

Was bringt es mir?
In unserem Seminar lernen Sie, in regulären bis schwierigen Gesprächssituationen kontrolliert zu agieren. Sie üben Kommunikationstechniken, die Gesprächspartner positiv auf Ihre Belange einstimmen und es Ihnen ermöglichen, realistische Gesprächsziele zu erreichen.

Welche Methoden wenden wir an?
Neurolinguistische Programmierung ist eine Sammlung von Kommunikationstechniken und Mustern zur Analyse und Wahrnehmung. Dabei analysieren Sie die Reaktionen Ihres Gesprächspartners auf bestimmte Reize und „programmieren“ neue Reaktionen. Im Training geschieht dies nach Diskussionen und Dialogen durch das Erproben in Supervisionsgruppen von nur zwei bis drei Personen. Dabei gehen wir von Ihren individuellen Alltagssituationen aus und finden Möglichkeiten, deren Verlauf durch erfolgsorientierte Kommunikation zu optimieren.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Geschichte, Fakten und Meinungen zur Neurolinguistischen Programmierung
  • Ziele realistisch setzen
  • Präzise fragen, Antworten analysieren
  • Reaktionen des Gesprächspartners nutzen und verändern
  • Vorbehalte auflösen
  • Kommunikationszyklen
  • Persönlicher Handlungsplan

Wie viel Zeit investiere ich?
3 Tage

Wo befinde ich mich?
Aus dem Seminar NLP I, als Führungskraft oder in Ihrem Job auf einer der betrieblichen Ebenen verfügen Sie bereits über das Grundlagenwissen für eine effiziente Kommunikation mit Hilfe der Neurolinguistischen Programmierung und möchten Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln.

Was bringt es mir?
In unserem Seminar lernen Sie, in regulären bis schwierigen Gesprächssituationen Ihre Botschaft einfach und verständlich zu vermitteln und dafür Begeisterung auch bei größeren Gruppen hervorzurufen. Sie trainieren, auch bei einem rauen Ton die Dialogführung nicht aus der Hand zu geben, bei Bedarf das Abstraktionsniveau zu wechseln sowie fantasievoll und metaphernreich zu kommunizieren.

Welche Methoden wenden wir an?
Neurolinguistische Programmierung ist eine Sammlung von Kommunikationstechniken und Mustern zur Analyse und Wahrnehmung. Dabei analysieren Sie die Reaktionen Ihres Gesprächspartners auf bestimmte Reize und „programmieren“ neue Reaktionen. Im Training geschieht dies nach Diskussionen und Dialogen durch das Erproben in Supervisionsgruppen von nur zwei bis drei Personen. Dabei gehen wir von Ihren individuellen Alltagssituationen aus und finden Möglichkeiten, deren Verlauf durch erfolgsorientierte Kommunikation zu optimieren.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Reflexion der Inhalte des Trainingsmoduls „NLP I“
  • Die fünf Kommunikationskanäle
  • Die zehn Gebote der Kommunikation
  • Reframing, Metaphern, Äquivalenzen
  • Eingelagerte Mitteilungen erkennen, Botschaften in Worte einlagern
  • Persönliche Zielsetzungen und Handlungsplan

Wie viel Zeit investiere ich?
3 Tage

Wo befinde ich mich?
Für Führungskräfte ist der tägliche Stress ein ebenso gefürchteter Begleiter, wie für viele Mitarbeiter auch in privaten und öffentlichen Organisationen. Ihn rechtzeitig zu erkennen, mit den richtigen Entscheidungen gravierende gesundheitliche Beeinträchtigungen bis zum Burn-out-Syndrom zu vermeiden und sich damit vor Konsequenzen auch im Arbeitsumfeld zu schützen, ist eine wichtige Herausforderung.

Was bringt es mir?
Global DiVision zeigt Ihnen Methoden, mit den täglichen Belastungen umzugehen. Sie lernen, Ihr Stressniveau zu erkennen und Ressourcen zu dessen Bewältigung freizusetzen. Mit der entsprechenden Technik kommen Sie jeder Nervenprobe zuvor, egal ob am Arbeitsplatz oder im privaten Umfeld. Damit haben Sie den Stress im Griff, bevor er Sie in den Griff bekommt.

Welche Methoden wenden wir an?
Im Mittelpunkt dieses Trainings mit Erfahrungsaustausch, Beiträgen des Seminarleiters, Diskussionen und individuellen Übungen, stehen Sie selbst.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Was ist Stress und wie kann ich die Vorzeichen erkennen?
  • Ihr eigenes Stressbewältigungsprofil: Wie gehe ich mit Belastungen um?
  • Stressbewältigung im Alltag
  • Persönliche Effizienz, Arbeitssucht und eigene Einstellung
  • Mentales Coaching
  • Persönlicher Handlungsplan

Wie viel Zeit investiere ich?
2 Tage

Wo befinde ich mich?
Vor dem Hintergrund Ihrer Aufgaben beim Training und der Ausbildung im Betrieb oder anderen Institutionen wollen Sie Ihre persönlichen Unterrichtstechniken verbessern.

Was bringt es mir?
Professionelles Auftreten, mit dem Sie das Vertrauen anderer gewinnen. Methoden, die Ihnen das Eingehen auf die individuelle Auffassungsgabe Ihres jeweiligen Teilnehmers ermöglichen. Ihre Fertigkeit, Kursinhalte zweckdienlich aufzubauen und erfolgreich zu vermitteln. Dies sind unter anderem die Talente, die Global DiVision Ihnen beim Train-the-Trainer vermittelt.

Welche Methoden wenden wir an?
Während der praktischen Übungen, Diskussionen und Fallstudien sind Sie der aktive Part. Als Teilnehmer erhalten Sie mit Hilfe von Videoaufnahmen, Feedback der Gruppe und praktischen Ratschlägen der Seminarleitung die Chance, Ihren persönlichen Unterrichtsstil zu entwickeln.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Kurse planen und strukturieren
  • Mit den Teilnehmern kommunizieren, deren Interesse wecken und aufrechterhalten
  • Mit „unbequemen“ Zuhörern professionell umgehen
  • Stimme und Körpersprache gezielt einsetzen
  • Präsentationstechnik sinnvoll nutzen
  • Lernstile und Grundlagen der Erwachsenenpädagogik
  • Checkliste für das eigene Seminar erstellen

Wie viel Zeit investiere ich?
3 Tage

Wo befinde ich mich?
In Ihrer Position, gleich auf welcher Ebene, haben Sie Kundenkontakt. Daher sind Sie in jedem Gespräch, ob persönlich oder am Telefon, die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Sie verkaufen dessen guten Ruf und gründen damit auch die Basis für den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen.

Was bringt es mir?
Sie lernen in diesem Seminar eine wichtige Aufgabe zu erkennen und zu übernehmen. Ihr neues Wissen versetzt Sie in die Lage, mit Ihrem Verhalten im Kundenkontakt und Ihren Fertigkeiten einen positiven Einfluss auf den gesamten Geschäftsverlauf ihres Unternehmens zu nehmen.

Welche Methoden wenden wir an?
In Abschnitte aufgeteilt kombiniert das Seminar wesentliches Wissen mit den praktischen Erfahrungen Ihres Trainers. Aufbauend auf den Grundlagen des Servicekonzeptes gewährleisten Fallbeispiele und praktische Übungen einen Lernprozess, aus dem Sie die Erkenntnisse direkt in Ihren Alltag übertragen können. Wir beschäftigen uns nicht mit anonymisierten Situationsbeschreibungen, sondern mit Ihren Bedürfnissen.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Warum Sie als Botschafter Ihres Unternehmens gebraucht werden
  • Was erwartet der Kunde und wie kann ich die Beziehung zu ihm stärken
  • Wie sind meine Einstellung und Motivation
  • Ergebnisorientierte Kommunikation
  • Informationen zusammentragen und weitergeben
  • Bedenken und Wiederstände des Gesprächspartners verstehen und auflösen
  • Persönlicher Handlungsplan

Wie viel Zeit investiere ich?
2 Tage

Wo befinde ich mich?
Sie haben bei Ihrer täglichen Arbeit das Gefühl, dass Ihnen die Zeit davonläuft, wollen aber mehr erledigen, neue Aufgaben angehen und Freiräume für neue Entwicklungen schaffen.

Was bringt es mir?
Global DiVision zeichnet Ihr individuelles Effektivitätsprofil. Wir machen Sie vertraut mit den Werkzeugen und Methoden, mit denen Sie Freiräume schaffen. So machen Sie mehr aus Ihren persönlichen Ressourcen und werden von Kollegen und Mitarbeitern gleichzeitig als effizienterer Ansprechpartner wahrgenommen.

Welche Methoden wenden wir an?
Dieses besonders intensive Seminar kombiniert Erfahrungsaustausch, Diskussionen und Beiträge des Seminarleiters mit praktischen Übungen und Gruppenarbeit. Damit Sie die Trainingsresultate zuhause umsetzen können, erarbeiten wir auf Basis Ihres Effektivitätsprofils einen persönlichen Handlungsplan.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Wie gehen Sie unter Berücksichtigung alter Gewohnheiten mit Ihrer Zeit um?
  • Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben?
  • Effiziente Zeitanalyse und Ausarbeiten von Arbeitsplänen
  • Umgang mit Unterbrechungen, Emails, Aufgaben und Arbeitsplatzorganisation
  • Meetings zeitorientiert planen
  • Verantwortung delegieren
  • Ihre Rolle im Team
  • Ihr persönlicher Handlungsplan

Wie viel Zeit investiere ich?
2 Tage

Wo befinde ich mich?
Sie verfügen über Erfahrung beim Verkauf von Ideen, Waren, Dienstleistungen oder Projekten und wollen Ihre Erfolgschancen durch das Erlernen der Fähigkeit zum Lesen der psychologischen Triebkräfte des Kunden optimieren.

Was bringt es mir?

Sie werden durch dieses Seminar in die Lage versetzt, die Erwartungshaltung des Kunden und die Rolle einzuschätzen, die Sie dabei spielen. Sie verbessern Ihre Fähigkeit, durch zielorientierte Kommunikation eine stabilere Vertrauensbasis aufzubauen und lernen, unterschiedliche Kundentypen zu differenzieren.

Welche Methoden wenden wir an?
Die Einführung in ein verhaltenspsychologisches Modell führt nicht nur zu einem schärferen Blick auf Ihr Gegenüber, sondern auch zu einer besseren Selbsteinschätzung. Diskussionen und Beiträge des Seminarleiters verbinden Wissen und Praxis. Für Ihre weitestgehende persönliche Einbeziehung in den Lehrgang sorgen Übungen anhand von Fallbeispielen. Was Sie aus diesem Training mitnehmen, werden Sie in der Praxis schnell als erheblichen Unterschied in Ihrer Verkaufsleistung erleben.

Welche Inhalte erlebe ich?

  • Frage: Was erwartet Ihr schwierigster Kunden von Ihnen?
  • Sie sind es, der das Vertrauen aufbaut
  • Gestik, Körperhaltung, Sprache: So „lesen“ Sie Ihren Kunden
  • Psychologie: Erfahren Sie mehr über die Triebkräfte des Kunden
  • Typen: Die Verkaufsstrategie muss zum Kunden passen
  • Gemeinsamkeiten: Die Schnittmenge aus Ihrem Profil und dem Ihres Kunden bilden
  • Kommunikation: Sprechen Sie die Sprache Ihres Kunden
  • Machen Sie einen Plan

Wie viel Zeit investiere ich?
Das Training ist aufgeteilt in zwei Module, zunächst mit drei zusammenhängenden und dann einem weiteren Schulungstag (3 Tage + 1 Tag).

Fordern Sie einen Kurs zu diesem Thema an

Neben den offenen Seminaren, die gebucht werden können (Termine unten auf dieser Seite), unterscheiden wir zwei andere Arten von Dienstleistungen, die für Ihre Räumlichkeiten oder an einem Ort Ihrer Wahl geplant werden können. Unser Projektmanagement hilft Ihnen gerne bei der Suche und Buchung der richtigen Locations und geeigneten Einstellungen. Durch Anklicken der folgenden Links erhalten Sie detaillierte Informationen zum jeweiligen Leistungsumfang:

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